HiShop移动云商城出大招 助力B2C玩转O2O

　　国内电商行业呈现一种新气象，电商巨头引爆行业投资整合热点。京东43亿元投资永辉超市，阿里苏宁达成283亿元投资协议，腾讯百度等也发力O2O，传统B2C企业也应该思考并寻找新的出路。某知名企业的高管曾说过：“线上线下一体化O2O和B2C全线贯通的电子商务与商圈经济结合的新服务模式，将会更好地惠及广大消费者和商家。”B2C结合O2O的新商业模式是大势所趋，然而B2C企业在O2O这条道路上却存在很大的瓶颈，大部分的B2C企业尽管有线上商城和线下实体店，却完全不知道从何下手。
 

　　其实B2C传统企业走O2O这条路并不难，对比纯电商的企业来说，传统企业具有得天独厚的优势，一方面可以进行线上线下双向引流，另一方面实体店的存在增加消费者的信任度。线上到线下、线下到线上实现O2O闭环的路要如何走，这是B2C企业亟待解决的问题，HiShop移动云商城O2O多门店的出现无疑是最大的福音。据了解，移动云商城是一款五合一商城系统，加上独特的推广分佣体系，近期又推出O2O多门店功能，为B2C企业抢占线上市场的同时，找到了一条适合B2C企业走的O2O道路。
 

　　据HiShop市场负责人介绍，此次移动云商城推出的O2O多门店，一方面支持上门自提，一方面支持门店配送。消费者在线上商城下单后，可选择去就近的门店上门取货，门店凭借顾客出示的提货码在后台核销订单。门店配送则是指订单可由门店进行配货及配送。至于订单也是系统根据收货地址自动匹配给最近的满足库存的门店发货。该做法打造了一个B2C与O2O双线融合的新模式，扩大实体网点销量，增强实体店与线上商城之间的黏性。
 

　　同时，据负责人介绍后了解到，移动云商城O2O很值得一提的是，可以给每个门店设置一个账号和密码，各门店独享一个后台，进行门店独立管理，减少对平台的依赖，实现自主式运营。门店拥有独立后台管理之后，不仅可以对门店内的商品库存进行盘点，在财务对账，订单发货、退换货、售后处理等多个方面都提供了很大的便利性。各门店之间也有一定的联系，特别是在单个门店库存不足的情况下，可以实行线下调货、统一发货等方式及时处理。
 

　　线上到线下采用上门自提的方式一方面为线下的实体店引流，另一方面通过优质的店内服务，可以增加用户对企业的好感和信任，获取更多的沉淀用户，增加客户回头率和用户转化率。将线下零散不确定的用户引导至线上成为固定的用户也是HiShop为传统B2C企业解决的问题。据悉，移动云商城的推广分佣也能与线下推广巧妙的结合，门店可以将线上商城的二维码张贴在门店内，店员成为线上商城推广员后，引导顾客对商城的二维码或链接进行点击、注册、购买等行为时，推广员都能从中获取一定比例的佣金，这一方式可大大提高店员工作的积极性，还能作为店员绩效考核指标之一。将用户发展至线上后可以通过运营来维系和发展与用户的关系。
 

　　有业界人士指出：“通过O2O，传统B2C零售企业有能力与网上购物商城站在同一起跑线上，传统商业实现转型所蕴涵的商机正在被挖掘。”O2O不仅可以使传统B2C企业更好地发挥自身服务与体验的差异化的竞争优势，在一定程度上抵御纯电商的分流影响，同时还能享受到线上销售带来的低成本和高效率，并能增强与消费者的互动，增强用户黏性。“线上和线下齐发力，打通线上线下，实现O2O闭环已然是传统B2C企业的必行之路，这也是HiShop移动云商城的目标”，移动云商城负责人如是说。