周庄古镇体验“无人值守便利店”，无人零售已成趋势

　　最新消息报道，看似门槛很低的无人值守便利架，已经有十几个玩家进入。但是表象背后，考验的是创业者们的内功。如何用最高的效率为消费者提供最切身的需求，如何在快速扩张的同时保障消费者体验，HiShop告诉你，这一切都不简单。

　　近日，“中国第一水乡”周庄古镇的第一家24小时无人值守便利店正式亮相，游客只需通过支付宝或微信扫描二维码上传照片，便可以通过人脸识别，进入店内选购商品。

　　专家表示，无人值守便利店作为新生事物，初期可能难以被消费者迅速接受，但未来或将成为传统线下店的一种转型方向。

　　据了解，这家名为“零号”的无人便利店，位于周庄古镇景区银子浜3号，于12月2日开业，有着古色古香的外观，与周庄古镇的氛围相契合。

　　店内共有商品300多种，通过若干货架及冷柜分类摆放，商品以进口为主，包括休闲食品、酒水饮料和日化3C小家电。选购、下单、付款全程由消费者自主操控。

　　据零号无人便利店的运营商北京零号元素科技有限公司的相关工作人员介绍，零号无人值守便利店采用人脸识别和物品识别等人工智能技术，无须等待人工收银，顾客选购商品后，商品自动识别、自动结算，非常便利。

　　专家：无人值守店或将成为传统线下店转型方向

　　无人值守店是新技术与消费需求的结合，为了开发无人值守店微信小程序，公司50多人的技术团队历时3年多、投入30多万元才最终完成。现在，这个系统可实现大数据分析，加盟商可在后台直观了解进出店客流量、商品库存，并分析顾客消费习惯。

　　我国人口基数大、线上消费普及率高，无人值守店是消费时代发展的大趋势，未来发展前景可期投资市场对无人值守店这种新模式较为看好

　　目前，无人值守店选址主要考虑高档写字楼、酒店和大学校园，客户以白领、酒店消费者和大学生等特定群体为主。“年轻人手机微信操作更加熟练，也更愿意尝试新鲜事物。”

　　重庆大学经济与工商管理学院廖成林教授说，无人值守店是在信息科技和网络技术的结合下产生的新事物，代表商业在新时代发展下的新方向，在互联网时代，无人值守店是对传统商店的一种补充。

　　北京零号元素科技有限公司COO、联合创始人安利英表示：“目前，我国便利店行业年销售额近1600亿元，门店数超过600万家，行业的年复合增长率达到13%。整个行业的规模大、商业模式清晰、人才和技术储备充足、资本市场认可度高，无人便利店的发展有充分的内外部环境支撑。”

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