门店应该怎么进行会员管理？

        门店老板经常会问，店里的客流怎么引，如何把散客变成会员留住，怎么做会员管理，这时店老板都会想到门店会员管理系统，那么会员管理都有哪些好用的功能呢?如何管理好会员呢?

　　1、前台收银

　　除了支持各大支付方式以外，还有是否可以在前台一边收银一边录产品档案，一个个商品档案去录入系统后才能用的软件都已经成为过去式了。如果有销售没标准条码的商品的店主要注意收银前台是否可以输入价格或者首拼音来找到商品，不然的话没办法卖一些没有条码的商品。

　　2、会员管理

　　会员管理功能很重要，会员储值，会员积分，会员折扣，会员等级，会员类别，这些功能会为店铺的长久经营带来很大的好处，因为建立了会员的档案我们就可以了解消费者的消费水平和习惯，在营销上有迹可循，会员储值也会为现金流带来很大的好处，总之会员功能必不可少。

　　1)生日祝福

　　在会员生日时给会员发温馨感人的生日祝福，对顾客来说是一种意外惊喜，目前，几乎没有药店能做到这一点，只有一些大型百货商场才能做到。也可以为VIP会员举办生日聚会或者赠送旅游活动，这些行为对顾客来说是回馈，也是超值服务。

　　2)健康知识

　　企业负责人为顾客服务的意识并不像每天都在说得很重视，恰恰相反，很多企业负责人都极为重视业绩，却对服务"淡然处之”。

　　这样很容易导致后期不得不通过高频次的促销来拉动营业额，是一种不太理性的做法。而只有做好药学服务，才能有更多顾客，从而实现稳定持续的业绩提升。这一点，笔者深信不疑!

　　3)发送促销信息

　　这是大多数都在做的，也是会员维护的一项常规内容。不论是什么样的促销内容，都要控制一下。会员如果三天两头收到促销信息，一会嫌烦，二会觉得无所谓; 企业发短信也需要不少费用，所以促销短信的投放要慎重。

　　3、多门店多店员的管理

　　最多可以实现200家店铺，每家店铺50个员工的管理，财务报表一目了然，实时能够查看到经营状态，系统可以自动识别会员，自动积分，积分可以兑换商品。

　　4、会员数据协助门店

　　会员数据能为顾客管理提供支持，比如，后台分析出会员消费占比、流失率、毛利贡献等数据，能让门店清楚会员动向，对会员进行有效管理。区域与门店经理应该理解常用的会员数据，并且利用它来辅助管理顾客与提升业绩。

　　好的会员管理系统可以收银，可以帮助商家进行数据智能化统计管理，使用会员管理系统在满足基础功能的同时，还能有效的帮助商家进行营销拓展等功能，有需要的客户可以了解一下友数会员管理系统哦。