时间:2021-06-29 作者:HiShop明娟
当前新零售和电商产业的新“风口”并非先入为主。前仓位,就是把仓库从原来的位置前移到靠近消费者的地方,这样,商品就可以更快地送达消费者。前仓的出现,推动了线上交易的线下配送进入了一种新的竞争状态。一小时前仓位到达能更快地满足消费者的需求。那前仓的运作模式是什么呢?将来的发展趋势如何?
前仓的出现正好填补了大型超市和便利店之间的市场空白。由于大超市购物时间过长,但是便利商店种类太少。但消费者希望快速且好,因此这就是前置仓模式建立的基本逻辑。前仓的经营目标是在时间成本与商品价格之间达到消费者的最佳结合点,这也是新零售的理念。现在大型超市在质量上的优势并不明显,所以前置仓的主流模式是以优质产品为主。由于90后一代消费者对食品的本质要求更加简单明了,即内容质量化、渠道便利化。

前仓既考虑了大型超市和便利商店的优势,又会继承其不足之处,如品种种类不可能过多、经营成本过高、采用冷藏方式时,还会出现成本高效率低等问题。
前仓模式面临的第一个难题是SKU数量太少,普通生鲜类前置仓要求规模至少达到500平方米。能满足家庭需求却直接关系到消费者的忠诚。
另一个难题是运营成本太高。由于前置仓需要建立网络覆盖,要在一线城市实现全面覆盖,至少需要十个前置仓以上,现在的大部分都是自建的,所以前期投入很高。
要达到商品化还需要客户服务很多问题,如换货、租金啦、补货啦等等。所有这些问题也意味着前置仓有可能是前置仓的布局,引流起到了作用,后期会因为高运营成本的问题而无法坚持。
事实上,新零售对于用户来说,核心竞争力还是体验。因此成功的关键在于让消费者体验价格实惠,买得方便。但这个关键也让新零售的商业化陷入了困境,因为企业只有让利才能维持消费者的忠诚度,而消费者的满意度却无法与之接轨,可以使用友数的新零售系统来帮助商家更好的做新零售。
尽管前置仓名中也有仓字,但这并不意味着前置仓的本质就是仓。前仓的本质实际上还是商店,因为前置仓需要更高一级的配送中心。并且要实现直采才能保持价格优势,而直采必须要有一套完整的供应链体系,这也对供应链的运行提出了更高的要求。
但是不管怎么说,前置仓是介于大型超市和便利店之间的市场选择,这一基本逻辑使得前置仓具有难以替代的商业价值,新零售和电商将在此逻辑上不断创新。前仓模式仍处于不断探索和发展的阶段,面对复杂的市场环境,前置仓未来的发展趋势如何仍是个未知数,我们期待时间给出答案。
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