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淘宝大促期间排查优惠券故障怎么办?优惠券不能正常使用是什么原因?hishop小编今日来分享淘宝大促期间排查优惠券出现故障怎么办?
首先，我们要排查的是优惠券是否设置错，把店铺优惠券设置成商品，然后我们排查优惠券使用时间是否有问题，以及优惠券的优惠门槛是否有问题。
一、设置优惠劵
营销中心-天猫营销工具-促销管理-淘宝卡券
最重要的是选择好推广信息，买家发放-全网买家可领，优惠劵会投放到商品详情页。其他的选项不会被投放到详情页，选择相应的推广方式，下面都会有提示，大家可以都点击看一下。本期的话题案例很可能是优惠劵推广方式设置错误。
设置好优惠劵之后，先自己领取测试一下，确保优惠劵可以正常使用。开始领取之后，定时查看领取情况，避免因数量不足导致优惠劵领取结束。
二、通过优惠监控工具，查看优惠信息。
1、输入商品网址，点击查询，可以查看优惠劵状态是否进行中。
2、查看订单优惠详情，可以查看此订单使用过哪些优惠劵。
第四部分：微详情
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