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5分钟开通你的店铺!4月21日,休闲零食电商巨头三只松鼠股份有限公司正式发布招股说明书,拟在创业板挂牌上市。
财务数据显示,三只松鼠在2016年实现44.23亿收入,同比增长116.47%,净利润2.37亿元,同比暴增2535%。
今天Hi叨叨就带大家复盘一下,三只松鼠从创始到现在,都走过哪些营销之路。

一、创始初期低价、服务、人性化
三只松鼠创始人章燎原说过,这家公司初创时“人人都是客服”,八十多员工里有一半是专业的客服人员。2012年初创时,三只松鼠的价格是竞争对手中最低的,服务却是最细致的。
章燎原认为:“产品做100分,在淘宝上是没有用的,营销在我手上首先是150分制的。”他们确实做到了在保证产品质量的前提下营销先行,加入贴心、精准的个性化服务,给当时的淘宝零食电商带来极大的刺激。
三只松鼠之于零食电商,无异于小米之于智能手机。通过低价促销、营销广告、细致服务,三只松鼠从面世之初就崭露头角,并带动了整个淘宝零食电商的改革。
二、发展中期营销、拓展、转型期
以强势的姿态,从面世起就站在零食电商顶端品牌中的三只松鼠,在不断的推进发展中开始拓展。这种拓展主要是在营销层面,三只松鼠开始给自己的品牌创立个性化的动漫角色,给每个产品撰写不同的故事等等,开始显露娱乐化的雏形。
零食是个流量非常大、复购率极高的品类,因此做好服务,是做零食的第一要务。但光做好服务还不行,还要让消费者记住你,认为你就是比别家好,这是三只松鼠做动漫角色和转型娱乐化的初衷。

三、上市前夕线下、轰炸、娱乐化
三只松鼠从电商出生,但并未局限于电商。近一年来,三只松鼠开始了品牌化之路,在线上线下都铺设了渠道和门店,更是投入巨资,在电视剧中植入广告。现在热播的电视剧几乎都能看到它的身影。
娱乐化的转型,让三只松鼠的品牌更加深入人心,更将三只松鼠助推上市。

不过,目前三只松鼠最大的问题,在于产品所导致的舆论危机。最近7个月中,三只松鼠遭遇食品质量维权诉讼14起,大大影响了其口碑。其实这不仅是三只松鼠的问题,更是每一个电商商家都必须重视的问题,营销虽然重要,但切不可过于重视营销、轻视产品质量与研发,因为产品才是你的立足基础。
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