如何做好社区团购，关键在平衡好品质、价格、服务三者？

最新消息报道，现如今发展社区团购模式已经成为众多创业者的首选，但是不管是社区团购模式还是其他的电商模式想要发展成功不是一件简单的事情，消费者更加注重物美价廉，好的消费体验，所以要想发展好社区团购关键在平衡好品质、价格、服务三者之间的关系。

俗话说，路遥知马力日久见人心，日久见人心，企业发展社区团购不能光想一是盈利，而是应该培养忠诚客户的消费习惯，系统优质的产品与服务，让消费者真正的留下来，当客户消费已经成为一种习惯你也就会获得更长期的回报，当然前期肯定不是那么容易，需要经过长期的经营积累得到认同，今天小编就以“三好生活社群团购”为例，看看他们是怎么平衡好品质、价格、服务的。

三好生活社群团购案例分享：运营刚刚在群里报了单，芒果销售不如预期，我宽慰他们道：再等等，成交集中在明天白天，其实我心里和他们一样：充满了憋屈。这种憋屈也让我们对供应链有了切肤之痛，社群团购的战场不在前端，而在后端供应链，没有供应链优势，即便你没有给自己预留一分钱利润，甚至亏钱去贴补用户，客户依然不会满足。同时，通过产品实操，也深感包括整个社群团购的用户还不成熟，依然像是韭菜，被淘宝/拼多多这些平台的劣币们牢牢把玩在手心，割完一茬又一茬，还需要教育和培养。

创办三好生活社群团购以来，经常有人问三好是哪三好，说实话一直没有去深思，不过有客户给三好生活总结了三条：产品好/价格低/服务好（配送快为主），其实这个帽子着实不敢带，哪怕强大如京东，到目前也仅仅做到了配送快，全年无休这一核心体验价值。三好生活这几个月一直在努力做到三者的平衡，目前我们在配送时效上，针对县乡所有传统电商的最后一公里，我们做到了当日达（中午12点前订单，当晚可以配送到），最慢也是次日达，这是目前国内任何一个电商平台都无法企及的速度，当然这个功劳要记在各位团长身上。产品好，价格低这块我们一直在践行，任何一款产品在我们能力范围内确保是品质最好，价格最低。

像今晚团购的小台芒，海南直发宿州，凌晨到货，4点仓库同事开始分拣，采购成本整筐是3.2元/斤，去除3斤辅材，每斤成本在4.2元左右，同样品质在超市最低销售价不低于6元（超市考虑到客户挑拣损耗，6元价格已近无利润），4.5斤22.5元的销售价，已经是同品质客户所能获取的最低销售价，但依然有大量客户不理解，跟团长报单时候会截图淘宝和拼多多价格，好在每款产品在开团前，我们都会从拼多多和淘宝买一堆样品过来比较，因为我们搞不明白到底是这些商家脑袋进水亏本做，还是产品有猫腻，不出意外，拼多多定的所有样品100%劣质假货，淘宝上低价产品基本也都是坑，但是消费者在购买前，眼里依然只盯着价格和销售量，因为在收到货之前，只能通过页面描述，而收到货后即便发现质量次，根据淘宝规则：生鲜水果不支持退换货，也只能不了了之。

客户的培养和成熟需要一个过程，三好生活努力要做的就是在：品质 价格 服务 三者之间的平衡，任何低价都是相对的，都是在保证品质的前提下低价，都是跟同等质量的货去比价，我跟团队达成的共识是：哪怕因为坚持品质，价格稍微高了些，100个客户只有20个选择了我们，也要比放弃底线，一次成交50个客户要有意义。因为这20个客户收到货后，看到实实在在的好产品依然会继续支持我们，而那50个客户则有可能40个离你而去，还有10个会在网上骂你。社群是一个“好人经济”，相信：不作恶才能让我们走到最后，赢在最后。

通过以上的案例我们可以看出，发展社区团购并不是一件容易的事情，想要得到消费者的认同，是一件长期坚持的过程，在发展社区团购过程中一套好的社区团购系统能让商家事半功倍，企业在选择的时候可以考虑HiShop旗下的社区新零售解决方案，专为社区/社群团购而设计，满足不同社区/社群团购经营模式，帮助商家搭建B2C线上商城，商家从系统后台将商品快速覆盖到每个社区店，然后再由社区店店主将商品信息推送到各个社区微信群中，向社区居民进行推销；HiShop社区新零售解决方案从实际层面解决传统社区零售模式下订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的一系列痛点。