企业微信联系客户统计数据多久更新一次？客户统计中多天的数据如何计算?
2022-06-21 14:34:31 作者：--
1企业微信客户数据统计准吗
还是比较准的。联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具(【工作台】-【客户联系】- 【联系客户统计】)，提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天、客户流失情况的相关数据，帮助企业实现分析、考核成员联系客户情况的需求。
业务负责人和超级管理员可以看到管辖范围内的成员的数据。
2企业微信联系客户统计数据多久更新一次
每晚12:00更新，且每个自然日的数据更新后不会被改变。例如首日张三添加了3个客户，但是隔日删除了这3个客户，则首日的「新增客户数」仍为“3”;首日内张三添加了3个客户，但立即删除了这3个客户，则首日的“新增客户数”为“0”，因为当晚12:00才进行统计。
3客户统计中多天的数据如何计算?
「发起申请数」、「新增客户数」、「单聊总数」、「发送消息数」、「发送红包数」、「发送红包金额」、「删除/拉黑成员的客户数」的多天数据，为每天数据的加和。
「已回复聊天占比」的多天数据计算方式：若m个成员在n日内，一共有x个客户主动发起会话，其中在当天回复的会话一共有y个。则这m个成员在n日内的已回复聊天占比为：y/x。
「平均首次回复时长」的多天数据计算方式：若m个成员在n日内，一共有回复过x个会话，其中x个会话的首次回复时长总和为y，则这m个成员在n日内的平均首次回复时长为：y/x。
