商城引流你都做对了吗

 

Papi酱第一条广告卖出2200万，网红经济再次被推上热点。相信站长们最近都发现了，PC流量在不断减少，移动流量在增加，由此可见，抢占移动端流量势在必行。不能再像以前把所有流量重心都放在PC端了。

一、移动端优化
移动端商城也好、官网也好，都要开始做优化，做关键词布局，主要从以下两方面去进行。

1、流量最大来源-标题
移动端标题还是跟PC端一样？不行，不能再遵循之前的方法了，比如手淘，除了淘词和下拉框选词外，无线端特有的标签词也要特别注意，这些标签词能区分卖家的需求，将整个类目的流量更加细分。它的好处就在于够精准，点击率高，转化也相对理想。在提炼宝贝属性词和卖点词中加入相关性较高的标签词，引进流量的同时对宝贝前期优化有非常好的作用。
 
2、商品详情页
做过淘宝的店家都知道，转化好不好，看详情页就知道。和标题一样，详情页也应该独立设计，不能把PC详情页直接拿到移动端来用。第一，PC详情页图片多加载慢，直接搬到移动端，用户体验差。第二，搬到移动端，图片上的文字看不清。第三，图片从PC端搬到移动端，压缩厉害，不够清晰等等。移动端的详情页不追求详细和长短，而是要保证排版简洁明了、内容精简、加载快。
 
二、推广有计划
每一个阶段的推广都会有不同的着重点，应当有计划的进行，避免盲目或跟从，PC端和移动端都一样，针对的用户不同，推广方式也就会不同，像PC端主要是电脑用户，最重要是要做SEO优化，站内关键词优化，有条件还是要做竞价推广，软文、论坛、问答都是很好且见效比较快的推广方式。移动端的话，像微信商城，可以通过做H5推广，活动的形式，增加曝光量。
 
三、内容营销
内容营销在微信上市体现得淋漓尽致了，微商每天在朋友圈除了刷商品，偶尔也会发点心灵鸡汤，搞笑段子，这都是内容营销的体现。不管是天猫、京东还是苏宁易购，均分出宝贵展示位来推广内容，内容营销可以说是 “忽悠”买家购买非必需品。微信公众号、朋友圈都不可放过，公众号主要是侧重企业品牌的传播，朋友圈则可能是与粉丝用户友好互动。当然推送的内容也是要切合用户的需求才行，不然用户会取消关注。网站商城建设时就需要规划好这块的内容。
 
四、客服服务
HiShop移动云商城运营负责人表示，千万不要小看客服的作用，淘品牌三只松鼠，把客户定位为主人，把自己定位为动物，“主人，有什么可以为你服务的？”“主人，活动商品包邮哦！”。有谁能说这种服务不好的，三只松鼠正是抓住了客户的虚荣心理，把客户捧得高高的，客户的虚荣心得到满足，购买率也就会大大提高了。放下身段这种形式也不是所有行业都能适用，比如说，高端奢侈品商家，就不太适合，和产品定位，店铺气质不符，效果可能会适得其反。所以以什么样的服务形式去服务客户，根据自身的产品定位而行。产品专业度和热情是客服必不可少的，呆板不会变通绝对不是合格的客服。