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从美团危机看O2O商城的几大问题

2015-09-28 17:07:39 作者:小吾

        今年年初就有消息称美团面对巨额的亏损以及员工离职潮的危机四伏,近来又有美团融资危机的报道。面临强大竞争压力、四面出击的O2O商城美团需要足够多的资金做支撑,但大环境的变化致使资本趋于保守。

从美团危机看O2O商城的几大问题

        市场对于美团的质疑,在于融资是否到位的问题,无论出于资本议价谈判策略,还是受到资本市场缩减的影响,美团融不到资,乃至资金链破灭的可能性并不大。这次危机与之带来同样思考的,是从O2O概念诞生,到中国经历了数年发展之后,各种中国式O2O商城后遗症显现,总结来说有以下几大问题。

第一:烧钱

        融资的钱,纷纷投入了烧钱大战当中,表面上用户得到了实惠,其实也不尽然。比如价值10块的快餐,由于一个外卖包装,加上配送费用,标价18块,补贴五块,算上抽成,店家的利润只能靠销量去提高,实际上明星商家的比例并不多,就比如在淘宝开店的商家也并非每个都赚钱的道理一样,意大利经济学者帕累托的二八法则在这里也是表现的淋漓尽致。

第二:O2O维度较低

        国内多数O2O商城的竞争还是集中在餐饮、电影等简单的生活场景应用当中,由于移动互联网技术也属于初级阶段,目前国内的O2O项目的技术推进改革还比较迟缓,用户端产品同质化严重,后台应用也不尽乐观,甚至还会出现网友的虚拟券到店消费后,需要商家电话验证的情况。

        涉及到更加深层次的场景应用,比如大宗商品交易、个性化定制服务等,显然一款应用APP并不能包括所有应用,所以只能接入简单的生活应用场景,这也就意味着颠覆式的O2O产品,在国内还有很大的发展空间。

第三:网络营销水平较低

        首先是平台的高速发展,必然迎来的是人才瓶颈,尽管每家都有标准化的产品和服务,不同的城市差异较大,本地化的O2O商城产品推广面临的人才缺口,也造成了当下国内O2O发展缓慢的原因。

        另一方面更为突出的是O2O平台的商家的营销水平,平台目前标准化的产品和终端设备,能解决的是接入商家问题,由于补贴盛行,接入各大O2O平台的商家网络营销水平都比较低下,价格战成为主题,所以造成了网友的体验不佳的结果,因为过度的追求成本压缩,和付给平台收益,造成了商家盈利不足,除了明星商家,二八法则之下,更难保证所有商家盈利。

第四:违背正常商业规律

        表面上,当下浅度的O2O产品,利用互联网提高了一些接入商家的交易效率,但是这种效率是建立在平台大肆推广和流量导入的结果,如果平台不再重点推广,补贴消除,这样的红利带来的效率提升势必会受到影响。

        现阶段很多的O2O商城,大都集中在配送方式的转化,无论是外卖还是到家上门服务等等,靠推广和补贴短暂迎来的虚假繁荣之后,已经有不少到家服务平台出现很多差评不满意的情况,也说明并不是所有的产品和服务都是优质的,O2O商城的进一步发展还需要更加完善。

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