京东帮是什么？京东帮服务店是做什么的？

　　Hi新零售了解到，目前在杭州的主城区有一大批的房源是小户型，同时居民随着生活品质的逐渐提升，家电、衣柜、电脑、洗衣机、电视机、电冰箱等等家用设施逐渐增多，可是小户型的家庭，最初对居住的诉求和设想已经无法满足当下对空间使用的需求，于是就需要寻找专业的机构来进行空间的改造。

　　那么，京东帮是什么?京东帮服务店是做什么的?

　　一京东帮是什么?

　　【京东服务帮】：京东服务帮汇集各类优质电子商务外包服务商(以下简称“服务商”)，这些服务商可为京东商城第三方入驻卖家(以下简称“卖家”)提供个性化电子商务产品及服务，从而促进卖家经营活动的良性运行及更快发展。

　　二京东帮服务店是做什么的?

　　5月20日上午，媒体报道，京东全国首批7家“京东帮智慧社区店”分别在重庆、成都、西安、杭州、绍兴、广州等城市同时开业。笔者刚好在“京东帮智慧社区店”杭州江干店附近，于是就带着“希望”前去“探班”了一下。

　　“京东帮智慧社区店”杭州江干店的一位负责人表示，家电清洗、水电维修、家政保洁、衣鞋洗护、快递收发、手机维修、地暖安装、墙面刷新……这些，以后都可以交给楼下的“京东帮智慧社区店”来做了。而且，你只需安坐家中，一键下单，工作人员上门服务。

　　店内有关于地暖安装、墙面刷新等服务。笔者现场也看到墙壁上写着，这两项的安装费均为80元/平。该负责人表示，此价格是开业期间的促销优惠的价格，由于每家每户的需求都是个性化的，所以还是要根据现场的整体大小和使用需求进行匹配，然后再根据相关设置，安排不同的工作人员前往分工协作。其实智慧社区店的服务，要求的不是电子商务相关的服务，更多的是后续的服务。听上去就如同汽车4S店一样，车主提货后的后续服务工作都是由4S店来负责完成。当前很多汽车4S店是加盟店，当然，京东帮的智慧社区店也是加盟店。立足于“社区管家”为居民提供家电、家居、家政的到家服务、智能健康产品销售服务、房屋改造家装服务，成为京东线下服务体验的新入口。

　　利用互联网、大数据，通过智能化的技术共享、用户共享、内容共享、商品共享、商业价值共享，真正实现跨界融合，不仅提升了整体的运营效率，客户的个性化需求以及其他增值服务也逐渐被满足。

　　了解“京东帮智慧社区店”的相关知情人说，此次京东帮的智慧社区店的加盟要求还是比较苛刻的，要具备家电品牌安装、维修服务的授权资质，具备家具家装建材设计、装修等到家服务和空间定制服务能力等。

　　尤其是接下来，京东帮可能要引进的京东金融的扶持，从供应链角度对进入体系的家具建材企业铺货和压货时间的资金周转带来更大的帮助，这足以让单平台作战的家具建材平台顾此失彼，穷于应付。

　　走进智慧社区店，银白色调的空间简洁温馨，智能体验区、智能卫浴区、健康生活区、空间定制区、衣鞋洗护等区域一目了然。智慧社区店杭州江干区店的负责人说，进入夏天想把空调清洗下再使用，不知道怎么找人又不知道会不会被宰;门口鞋柜上的盒子里放着许多小广告，水电维修、家电维修、房屋改造等等，哪个都得留着，万一有需要呢。不过，现在京东帮的智慧社区店聚合起家庭服务的入口，除了提供家电、家居、家政甚至家装服务。

　　“京东帮智慧社区店”主要位于城市居民区，可覆盖周边5公里范围，为一至三线城市居民打通社区“最后一公里”家庭服务。该负责人介绍，消费者可在京东下单或到店下单所需求的服务，智慧社区店对所覆盖区域提供更快速、即时的上门服务。

　　在店里可以体验智能门锁、智能马桶盖等系列产品，以物联网为连接的全套智能家居解决方案。社区店集合智能家居社会资源，可以为居民提供整体智能家居服务、设计、安装维护等，升级现代化品质生活。社区店还配备了高科技展示和体验方式，通过VR展示设备让人身临其境般地感受家装改造后的效果，通过人脸识别刷脸支付，通过蓝牙技术等实现账号注册、快捷支付等。

　　早在2018年京东计划在全国一至三线城市开设100家“京东帮智慧社区店”，3年内完成所有地级市的社区店开设，依托社区店自身资源技术优势以及京东品牌背书，打通服务、精准零售、智能体验等功能交互，整合家庭服务入口打造社区服务生态圈，成为中国社区服务领域领先品牌。