既然大部分主动型用户对网站首页Banner栏(促销入口)视而不见，那么在商品详细页，可以考虑植入文字栏促销，因为它会强化处于"商品了解、比较"阶段消费者的购买决心。对直接从商品详细页落地的用户，也会有帮助。

    关于首页

    当你知道原来有主动用户和被动用户之分后，可能一种挫败感油然而生：我设计这么华丽的首页，还每天不辞辛苦地更新，竟然少有问津？你可以做一种折中嘛：第一屏人工推荐，其它几屏简单的机器推荐。
还有一种说法：我首页推荐都是热销品，占我每天销售额的20%，所以首页很多人都在关注。我不禁要问，你真的确定他们不是从搜索进入，然后产生购买？

    如果你的网站70%都是老用户，会隔三差五回来逛逛，对于这类被动用户，首页推荐商品的相关性和质量，就特别关键了，特别是Banner栏和限时抢购等。像排行榜类栏目，完全是针对被动型用户的。互联网购物用户，听说70%都没有明确的购买目标。

    关于导航和搜索

    导航和搜索，是任何电商网站的站内最核心入口。由于品类的差别，侧重点有所不同，对规格和功能要求高的商品，以导航为主，比如鞋类、家电、手机类。
像图书这类海量无规格商品，一般还是搜索为主、导航为辅(以导航和搜索流量分布可以看出)。

    对于图书这类网站，如果用户通过目录导航进入到列表页，这类用户一定是被动型用户：没有明确的购买目标。他买什么，主要决定于商品列表第一、二页的排序，即推荐顺序。所谓推荐，就是商品的相关性，在不熟悉用户偏好情况下，一般是近期销量、好评度、上架时间、点击量、收藏量等综合起来的一个权重值。

    当然了，这也有一个问题，就是推荐的总是热门书、新书，那些经典老书就被冷落了。出一个经典老书频道？或是在图书详细页里有一模块：相关经典老书？或是，干脆等着了解它的买主，search到它。

    对于设计师，设计导航列表页时，可以给用户推荐一些专题或促销活动；而搜索列表页，最好干干净净，避免噪音，让用户更快地决策、下单(列表页都是过渡页)。

    电商网站的销售额结构，可能40%来自站内搜索，40%来自目录导航，10%的首页、频道首页及专题，10%的相关推荐。

    首页和相关推荐，占全站流量和销量比越高，说明用户越被动、越忠诚(你推荐什么他就买什么)。

    如果站内流量入口主要是搜索，你就真得思考你的用户构成了，估计多半都是新用户。

    所以， 网店推广的时候要做好区别推广，对于主动型的要努力提高购买率，对于被动型的买家来说重要的是内页的引导购买率。

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