开好网店的五个忠告

1.网店的商品定价策略

      网上开店，也是为了赚钱，所以，商品的定价很关键。您的定价是否能吸引消费者，将与您的销售能否成功是相关联的。如果商品的确很好，而且客户也很满意，但面对您所标示的高价，我想，本来有的消费欲望也会一下子消失干净了。网店商品的价格一定要比实体店有很大的优惠。建议您可以采用先低价的策略，目的是打开市场，吸引人气，提高交易量。当以后网店的知名度提升后，形成品牌效应了，那时，再提高商品价格也不迟。这也是为什么进入大型商场或知名品牌店的商品，虽然价格居高不下也不缺少消费者的原因了。品牌代表着高品质，这时的价格反而不重要了。

2.尽可能的提升网店的信誉：

       也许很多的店主会感觉到疑惑，开店的人当然都想提升信誉了，但如果没有交易，又哪来的信誉呢？其实，有个比较简单的操作方法。那就是进行零利润或亏损销售。在商城里，有一个秒杀的专区，您完全可以设置一款产品低价进行秒杀。目的是为了吸引更多客户的关注，如同实体店的打折促销一样，当然，秒杀产品的质量一定要好，价格一定要低，要令消费者看到就会产生消费的欲望。如果仅比市场价低少许那是没有效果的。有商业经验的朋友一定知道，虽说这款产品是亏损的，但可能会产生联带效果，带动店内其他商品的销售。总的来说，还是利大于弊的。

3.实体与网店相结合，互利互惠

     很多店家同时还有实体店经营的，那么完全可以发挥实体店和网店想结合的优势，一店双铺。地面销售与网上销售相结合，鼓励更多的网上交易，毕竟实体店与网购是有价差的。完全可以让客户在实体店选好商品后再从网上进行交易，一方面扩大了您网上成交的数量，提高了信誉，另一方面，客户满意了您的商品，为下一次直接在您的网店上购物打下良好的基础。客户消费会形成一种惯性，只要他对您的商品和服务满意了，不仅自己会来重复消费，而且会为您进行口碑宣传，把您的网店介绍给朋友。

4.要改变观念主动宣传
       除一些在其他网购平台上有开店经验的外，很多店家是没有什么网上宣传的观念的。他们习惯于实体店的经营式，要不做一些户外广告的宣传，要不就是坐等客户的上门，并没有网上宣传的意识。这是一种观念上的错误。他们忽略了网店的直接受众是一些经常上网的人，如果不是有针对性的进行开发的话，您的网店不会有人知道的。因此，这也是您网店打响知名度最关键的一环。在这里，我大致介绍一下如何在网上进行宣传.
      您可以为网店建立一个博客，着重介绍您的产品，传授一些必要的产品知识。如：如何选择产品，您的产品的优势在哪？产品的介格，原料，真伪。。。。。。让消费者在您这里消费的同时，还能学到相应的知识。您还可以在一些论坛里进行宣传，介绍您的网店，当然，不能直接做广告，那样的结果是被管理员删除。这就需要有一点小技巧了。您可以以消费者的身份叙述网购的经历。。。。。。达到宣传网店的目的。也可以经常回回别人的帖子，要认真的回，把自己读贴的真实感受写上去。这样好象是没有宣传网店，但您可以为自己论坛签名设置上您的网店网址。如果您的回帖质量很高，自然会引起其他人的好感和关注，相应也增加了别人搜索您网店，想对您更了解的欲望。
     还有一点也很重要，您对外交往的名片上也要印上您的网店网址。这样，也便于对方在需要时方便找到您的店铺。

5.服务才是销售的开始
       商品交易成功之后，并不是销售的结束，其实，这才是销售的真正开始。您的售后服务水平如何直接影响到消费者是否会重复购买。要知道，商业中有一个重要的“二八定律”即我们销售额的百分之八十是光顾我们的百分之二十的客户产生的。只有这些客户真正满意了，才会形成重复消费。这里的服务也包括销售过程中的服务一定要及时。我以前写过一篇博文，就是针对客服不在线的问题来阐述的。有过经验的网商，知道客户找到我们的网店，对商品产生了兴趣，但其能保持兴奋度的时间是很短的，所以，每当客户通过即时工具跟我们联系时，客服一定要及时热情的给予解答。否则，客户得不到及时的回应，会马上掉头找别家的。这样，您就是把本来是您的客户推出门外了。
     对于已经成交的老客户，我们最好要做到定期的回访制度。如一周内给客户去电或网上沟通，了解客户对我们商品使用的感受。如果有什么问题出现，也要马上给予解决。您所提出的退换货的承诺是一定要实施的。如果您是个有心的经营者，那么，建议您每当逢年过节时，也给您的老客户一个问候。客户会从您的细微服务上了解到您的人品，也会提升对您的信任度。
     暂时就写这些吧，希望这些小小的建议能对您有所帮助，这是我最大的心愿。
 

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