移动商城系统如何让转化快速提升

　　2015智能手机将会更加普及，并且体验越来越好，那么对于做产品、做电商的我们移动端的大量用户在2015肯定是要重点考虑的，而手机端的特点和pc端是完全不一样的，如何做好移动商城系统手机端的推广，就需要我们下功夫分析细节问题、做好手机端用户体验。

　　移动端用户越来越多了，但是使用百度商桥客服系统的朋友有没有发现移动端的流量没有以前大了(错觉)，笔者之前给大家提到了手机端的UC浏览器和QQ浏览器访问移动站是不能加载百度商桥客服系统的(UC浏览器默认是神马搜索，QQ浏览器默认是搜狗搜索，可能与百度竞争有关)，很多朋友可能还没有注意到这个情况，造成移动端流失了很多客户，即使使用商务通和53客服替代百度商桥，尽管可以加载客服系统，但是当客服不在线的时候，还是会错过很多客户。

　　做过客服的朋友都有深深体会，比如我们临时出去办点事刚好有客户咨询，我们没有回复，但是我们却再也联系不到这个客户了，或者正聊着聊着，眼看客户就要订购了，姓名、地址都说了，就差电话了，突然停电了，结果前功尽弃，诸如此类的情况太多太多了，还有晚上推广竞争相对较小，一般笔者建议大家是24小时全天推广，晚上没有客服在线，如果遇到客户想咨询怎么办?

　　第一：那么如何解决这类问题呢，其实方法很简单，就是在你的移动站上面加个qq咨询图标(滚动客服也行，但是会影响用户体验)，当客服不在线的时候，如何客户点击qq咨询了，第二天我们仍然能联系到客户，也不再担心停电错过客户。

　　同样的即使UC浏览器和QQ浏览器不能加载客服系统，客户仍然可以在线咨询，这样问题就解决了。

　　移动商城系统页面上有了qq在线咨询图标之后，客户可以随时在线咨询，只要客户点击qq客服在线咨询图标咨询，我们就掌握了客户的联系方式，可以随时和客户联系沟通。推广一晚上，第二天早上有没有发现加你qq咨询的还真不少。

　　第二：那么我们想到了QQ咨询图标，是不是也可以加个微信客服呢?答案是可以的，也有很多客户喜欢用微信咨询，后期也方便我们通过朋友圈营销。

　　第三：移动商城系统推广面向的就是手机端客户，而手机本来就是一个沟通工具，如何诱导客户直接打电话咨询呢，其实方法同样很简单，就是在我们移动站的右侧加个电话咨询图标，客户点击图片即可直接拨打电话，加过之后，电话量绝对比平时提高了很多。

　　以上的几点虽然很简单，但是如果你用心的话就会发现，基本上没有几个人做到，而这也可能就是移动端流量很大，咨询和成交的很少的根本原因。如果用心做到了以上的几点，可以帮助你的移动商城系统推广转化会有所提升。

(扫码加入hishop官方微信群)