揭秘，b2b2c商城系统在线评论内容的重要性

　　所有人都知道搜索引擎喜欢高质量的原创内容，那么到底什么算原创、如何产出原创内容、哪些原创内容属于高质量，这个问题一直是b2b2c商城系统运营人员纠结的问题，下面笔者就来讲下在线评论内容在网站内容建设、用户维护、提升品牌上的重要性：　　　　

        言归正传，谈谈在线评论与SEO吧，启示和结论都来自BrightLocal 的一份消费者报告。报告显示，88%的人会信任在线评论并且根据评论做出选择和决策。

　　主要结论:

　　1、88%的人阅读评论来确定本地业务的质量(2013年的比例是85%)

　　2、定期阅读评论的39%(2013年的比例是32%)

　　3、只有12%的人不阅读评论(2013年的比例是15%)

　　主要结论:

　　1、88%的消费者表示相信在线评论的个人推荐(2013年的比例是79%)

　　2、只有13%的人说他们不相信评论个人推荐(2013年的比例是21%)

　　应该说，更多的人愿意定期阅读评论，并且相信这些在线评论给他们带来的指导意见，对b2b2c商城系统运营人员来说，你需要做的是，把这些评论内容，如何跟关键词搜索结合起来并且让消费者看到。

　　SEO启示1：用评论做内容，获得搜索引擎关键词排名的同时，还可以用评论跟消费者进行沟通，提升转化，一举两得。

　　接下来，看看每个消费愿意阅读和参考的在线评论数量，应该说，远远多于你想象。当然，一些日用品可能购买周期不会这么长，也不会有非常多次的查看评论的行为，但是，一般情况下，消费者会下意识的去阅读查看和相信这种类型的评论：

　　1、有数量很多的评论

　　2、有图文并茂的晒单

　　3、有追加评论，并且有官方回复的评论，其他更多类型的省略

　　报告显示，有大约85%的消费者会选择看10个以上的评论，也就是说，消费者在购买之前，一定会产生多次的对比和参考，再做决策(当然，可以是购买决策，也可以是放弃购买)

　　主要结论:

　　1、85%的消费者表示，他们阅读10+(2013年的比例是92%)

　　2、7%的消费者表示，他们阅读20 +(2013年的比例是2%)

　　主要结论:

　　1、72%的消费者表示正面评价使他们信任加深(2013年的比例是73%)

　　2、10%的消费者在线评论不理睬(2013年的比例是12%)

　　通过以上两张图的结论，我们可以得到SEO启示2：合理利用站内评论和站外评论(社会化媒体和官方网站)

　　a)评论最好直接在自己网站产生，正面直接引导消费者产生决策

　　b)社会化媒体的评论内容，可以对消费者产生影响，可以间接引用

　　c)当用户产生竞品评论时，可以插入品牌的官方评论

　　当然，我们应该还要意识到，评论的数量重要，但是质量也很重要，许多产品经理或者网站运营，采用与其他网站合作的方式，照搬用户评论内容，这虽然解决了用户评论的数量问题，但是却对网站SEO伤害太大。长期来看，做属于自己的b2b2c商城系统运营人员内容评论，首先是质量保证，其次才是数量保证，调用其他网站数据或者采集都是与搜索引擎推崇的原创内容相违背的，所以b2b2c商城系统运营人员应该坚定自己的立场，与这些“图方便”的产品经理和网站运营“斗争到底”。所以，做好自己的b2b2c商城系统运营人员评论内容，你的SEO会获得更大成效，不过首先你得学会说服他人听你的，而且成功后，你要学会保护自己的劳动成果，从而取得更多信任。

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