移动B2B2C商城网站改善用户体验的5种途径

　　如果说影响移动B2B2C商城网站排名的最大因素是什么?笔者首先想到的一定是用户体验了。再也没有什么比它更重要的了，但是很多企业往往会忽略掉这个过程中最重要的因素，那就是：用户。接下来笔者就来说下如何快速和轻松地改善用户体验：

　　第一：换位思考，从用户的角度去感受应用

　　强迫自己像应用用户一样去思考。将自己放在用户的位置上，当然，你最好尽可能去使用你的应用。

　　第二：像用户一样思考

　　这一条似乎是老生常谈，好像谁都知道，但是它确实是改善用户体验的最佳途径。但是谈到效率的话，那么仅仅去思考如何通过各个项目、功能和按钮在页面上的布局来实现用户友好度的话是远远不够的。你必须考虑用户想要如何使用应用的问题，然后努力去配合他们。

　　你必须想到你的应用在实际生活中的使用方式，而不仅仅是用户将如何点击屏幕。而且，你还要考虑他们使用的其他应用对他们的行为造成了什么样的影响。按照这两条原则去做，你就可以创造出更直观、更友好的用户体验。

　　第三：在对移动B2B2C商城网站做出修改前先征求用户的意见

　　在对移动B2B2C商城网站做出修改前先征求用户的意见是完善用户体验的最佳方式。在移动B2B2C商城网站内进行分析或许并不能彻底地体现出它对用户的最大作用或它能给用户的最大帮助。不同的视点有助于你通过新的方式来解决问题，有时你可能会发现，你的应用并不象你原先想的那样需要完善。

　　第四：专注于提供最有用的功能

　　开发员在开发移动B2B2C商城网站时很容易陷入一种被称作“功能蔓延”的陷阱。开发员总想在用户体验中加入更多的新功能，但是这并不正确，你应该学会对新功能说“不”，并且专注于为用户提供最有用的功能。

　　数量有限但强大的功能比数量众多但却并不专精的功能更好。

　　第五：神形合一，整合外观和功能

　　你必须兼具编程员和用户界面设计师两种身份，通过你的产品提供最棒的用户体验。编程员可以保证结构上的逻辑合理性，设计师则保证应用在人工美学上的特点。当然，你还需要测试你的产品，但是从兼顾外观和功能的角度开始，至少可以保证你能够在获得了充分的信息后再作出决定。

　　以上5点是笔者对改善移动B2B2C商城网站用户体验的5点建议，希望能给到大家帮助。想了解更多请上hishop官网(www.hishop.com.cn)

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