经验之谈-怎么选择多用户商城系统

　　最近几年来，随着电商的不断进步，打造多用户商城系统的企业也越来越多。选择一款实用性强的系统，会对企业或者商家来说，是受益匪浅的。

　　怎么选择多用户商城系统：

　　第一，确定好符合自己公司的电商发展策略。

　　企业有大小，模式无优劣。不是每个企业都能做成阿里或是京东，在选择商城系统之前，首先要考虑好公司的电商策略是什么，盲目的跟风而丧失自身的核心竞争力很可能发展缓慢或是步履维艰。如果要自营，就必须要有一定的供应商资源，并有能力将之整合，而如果选择单店，则需要有强大的供应链资源。

　　同时，企业的电子商务是一个复杂的系统工程，同时也需要人力财力的支撑，自行研发不但周期长，研发出的系统也很难保证适配，而电商最重要的就是快速响应，时间窗口是企业电商的关键，成熟的商城软件系统则可以帮助企业以最低成本快速开启电商业务。

　　第二，多用户商城系统的源码开不开源很重要。

　　一个不开源的系统，无疑就像是买一个黑盒子，出了问题或者是需要修改功能都需要找软件系统提供商来解决，价格方面很难预料，而且沟通时服务质量差也无法另外选择。反之，全开源源码就有助于二次开发，即使原来的技术服务商服务跟不上，企业也可以自己招技术员或者换别的技术商来管理，不受原软件开发商的约束。

　　第三，安全性很重要。

　　网上买东西，用户最关心的就是支付安全的问题，这对企业而言更为重要，强大的支付系统、多重支付保护则可以防范风险，避免不必要的麻烦，因此，对商城系统安全性的考量就显得尤为重要。

　　第四，售后服务很重要。

　　网站上线之后，多多少少会需要一些维护。如果企业自身没有技术人员，那就对授权方的售后服务要求很高，首先就是要有培训，熟悉系统的过程，遇到问题能及时解决。这其实在最初选择商城系统的时候就能看出端倪，响应时间快不快，解答语气好不好，都是需要参考的因素，国内电商用户反应上海远丰采用1对1的售后服务模式，而且采用ERP跟踪的主动服务模式得到用户的好评认可。

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