个人见解之运营是什么？

个人见解之运营是什么？

最近派代上比较多派友在谈运营到底是什么？

我也来吹吹牛皮吧，反正吹牛是不用钱的，写得好，还可以赚点名气。

这是一个讨论帖子，大家吹吹牛皮就行，说得不好，大家指出呢。

运营，这个职位是怎么来的？是如何成为了大多数公司仅次于老板的职位的，我也不探究了。反正做淘宝、天猫这个狭义电商的经理人，大多数的职业目标都是成为运营、运营总监吧？

运营，是一个大大的概念，是一个大大的官位，是一个高薪的职位，根据广州市的工资指导价，运营经理的月薪指导价是7000元到12000元，运营总监的指导价是12000元到20000元，所以大家朝着运营作为职业目标是不错的选择。

好了，进入正题：什么是运营？我将运营分为3大块来理解。

第一大块：

运营可以分了店铺运营、渠道运营、仓储运营、产品运营、品牌运营，5大模块。

其中每一模块可以继续细分，例如：店铺运营，可以分为推广运营、营销运营、客服运营、活动运营等。很多推广，刚刚学会了直通车，就说了自己是推广了，这个说法其实也没有错，因为运营是一个比较大的概念，会直通车，也算是一个推广运营中的细分，直通车运营吧。不可否认，现在大部分的运营总监都是推广出身，因为淘宝踏入团队操作的时候，直通车是最红火的工具，那时候，学会了开车等于学会了推广，学会了推广，就差不多等于学会了赚钱了，毕竟那个时候，一般的店铺只要有了流量，就能赚钱。不过，时代在发展，淘宝也在发展，人也在发展，如果现在做电商的同学把推广等同于运营，那只能说明你很傻很可爱了。

在这部分中的5大模块，我个人认为是一个递进的关系，店铺运营是最低层次的运营，品牌运营是最高的运营层次，一般只有具备了上面5大模块能力的经理人，才敢做运营总监的职位，当然，如果你的公司总监职位水分很多很多，那也木有办法。哥见过只有5个人的公司，有3个总监。

即使具备了以上的能力，能做一个运营总监了吗？我觉得还是不能的。

第二大块：

运营是战略、管理、执行、战术的综合。

我将这4方面的能力，从高到低就是战略、管理、执行、战术。

战略就是明确公司品牌的发展方向，面对的顾客，竞争对手，公司内部发展等等，战略，最简单的事情就是保持正确的方向，做对的事情。

管理，一般的运营手下都有那么几个员工吧，如何提升他们的能力来服务公司，如何提高他们的收入，从而让他们服务于公司？管理，是一个大大的难题，是很多推广出身，没有办法解决的缺陷，但管理却又是运营中非常重要的一环。、

执行，执行是个苦B的活，而你最不能缺少的能力！执行力的强弱，直接体现你的运营管理能力，执行的速度比执行的质量更加重要！

战术的东西就简单了，就是如何打造爆款，如何开车，如何报活动，如何投钻展等等，一般战略上指导一下手下的员工就能解决问题。

第三大块：

当你的团队达到几十人的时候，这一块就显得非常非常的重要了，这时中层管理者的出现，底层员工有聪明的要提拔，有实在很难教的员工需要辞退。这时，整个团队需要你来掌托。这时，我将运营归为：做什么、怎么做、衡量标准，3个模块。

做什么，就是要你安排好每个员工要做什么？

怎么做，要你教导他们怎么做，才能把这件事做好~

衡量标准，说员工做得不好，你必须有衡量的标准，随口根据自己的经验就说你做得不对，我相信你的手下很快就不服你了，衡量的标准，考核的办法一定要制定的，还说说服他们威为什么这么考核，这么衡量~

好了，运营是个大大的牛B，每个人都有不同的见解，这些也是我自己的吹牛B。不过，运营也是个苦B，在广州，即使你做运营总监每个月拿到1.2万又如何？刚刚看到报纸说，在一线城市，月收入要达到9000元才不恐慌，是才不恐慌啊，所以做电商还是大大的苦B。我一个同学，在中国一汽，天天睡觉，月薪才是3000元，可惜每个月都是发5倍的薪水，年终更是达到32倍，这才是社会主义啊，这才是中国的主人，人民的公仆。

你一个运营，天天吹牛B，真的有点坐进观天了。

记得净空大师说过一句话：马云糟蹋了几百万的青年，如果这几百万青年不做淘宝了，他们还能被社会认可吗？一年不做线下，无商可做；做一年淘宝，无社交可言，在中国，没有了交际圈，就等于什么都木有~~~好像吹多了~~~哈哈~

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