如何打理好一家服装网店

因为服装这一货源在网购行业的火爆，导致开服装网店的卖家越来越多。要在这么多家网店中脱颖而出也需要花点心思。除了货源这一关键因素，在搞定了开网店找货源这一步骤后，要面对的就是如何打理好这么一家网店了。经过了开网店前期的准备工作，之后的管理也不可以掉以轻心。下面就提供几招打理服装网店的技巧。

　　1、让商品找到“门派”
　　在上架之前就要考虑好商品的分类。选择一个合适的分类有利于顾客快速从导购中找到你的物品。
　　这招有几个要诀：
　　（1）别忙着瞎选一个分类。 
　　选择之前先完整看看给你开放的所有分类，再仔细斟酌哪个最合适。 
　　（2）如果商品有多种属性，除了添加主分类外还应该为其添加“从属分类”，每个商品最多可添加一个主分类（必选）和两个从属分类。这样，客户找到你这个宝贝的可能性就大了三倍。 

　　2、好东西要放门口 
　　怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西？这就需要做好商品推荐。如果您什么也没推荐，花点工夫，盘点一下你的宝贝，让最好卖的东西更多的出现在顾客眼前。 

　　3、图片，决定了一见能否钟情 
　　商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品图给人的感觉非常不好，就像一张不干净的脸，吸引不了她的注意。最好找一个摄影技术较好的人来拍照，事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。让图片出门前多少来点合适的美化，就更好了。 

　　4、笑脸相迎，还要手脚麻利 
　　好不容易终于有人看上了，而且从那么难打开的钱包里面掏了钱，定了你的宝贝，不用说，应该最快速有效地处理定单，并提供良好的客户服务。不仅如此，他很有可能为您带来意想不到的收获：口碑的宣传效果不可小视，它无需你大费口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出换来长期的回报。当然，如果客户投诉他付了钱没有及时买到东西，那么你不仅损失了生意，还可能从我们这里拿不到该结算的货款。 

　　5、联络感情，搞好关系 
　　对于曾经购买过您的商品的顾客，您可以定期进行回访，比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意，在两个月后问是否有建议，或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视，还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西，一个义务的宣传员就有了。重要的是这样的成本非常非常低，回访的形式可以是几毛钱的电话、一毛钱的短信、不花钱的邮件，何乐而不为。 

　　6、做老实人 
　　诚信是商业发展的根本，千万别为了拣芝麻似的小利，丢了发展的大西瓜。不可能有上了一次当还眼巴巴来上第二次当的。所以在组织货源、发货时都要多加注意，杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。

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