六大问提升网店转化率

人人都在思考如何让自己的网店盈利，如何盈利更多，通过相关推广手段，吸引潜在客户过来。但是这样广撒网吸引过来的人转化率并不高，往往是有流量没订单量，真正转化为客户的少之又少。是网店货源的问题？还是网店本身的问题？或是网店推广的问题？关于网店转化率，值得每一位开网店的店主思考。我根据自己的经验并总结网络上一些案列给出大家提高网店转化率的几个途径，时刻在心中问问自己这六个问题，有助于提升网店转化率。

1、你的网站设计是否友好?是否让用户产生购买的欲望?

在这个眼球经济的时代里，你的网店是否一下子吸引了客户的眼睛?你们的产品是什么?在设计上如何体现这个产品的特性并区别于其他的竞争对手?不要用网店经营者的目光去审视网店设计，而应该站在消费者的角度去考虑。在设计上要把产品的特色和网店的特色一目了然的显示出来。一个没有个性的人不会被人记住，而一个有鲜明个性的人往往让人过目不忘，给自己网店一个新面目吧，首先让消费者记住你!

2、你提供的产品够丰富吗?

调查表明，提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网店转化率。因此，你的产品特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，消费者的兴趣就越高，购买欲望也更强烈。如果你有数量众多的产品信息，请尽量多的让商品出现在你的网店上，如果不够多，你可以试试代销其他店的一些商品，有顾客购买时，可以随时调货。

3、你有在线客服工具吗?

在产生购买欲望的同时，你有没有提供在线咨询方面的支持?消费者肯定不希望他咨询的时间，找不到网店的工作人员，当然，你也可以主动出击，向消费者发出邀请，帮助用户解决遇到的问题。记住:请保持网店在线沟通工具的畅通无阻。

4、有促销吗?临门一脚踢的好不好?

用户已经产生购买欲望的情况下，如何把顾客牢牢的抓住?很多事实表明，大多人去超市购物回来后，都会不自觉的买一些自己并不需要的打折的东西回来。如果消费者打算购买商品，你是不是能够施加一点小恩小惠，这样消费者购买起来是不是更容易呢?

5、你是否有效的利用老客户的好评?

通过观察，很多网店店主都会在商品的页面下出现客户好评的界面截图。这种方式可以有效的提高消费者对产品的信任感，并促使消费者购买商品。因此在产品详细介绍的页面，你有没有把这个信息有效的传达给消费者?

6、你是否对老客户进行二次营销，引导老客户进行二次消费?

维护一个老客户的成本比开发一个新客户的成本是低很多的，你有没有对你的老客户进行有效的推广呢?老客户因为在你的网店有过消费经历，因此对你网店的购物流程、商品信息相对都比较熟悉，对你的网店信任感也会更强烈。在节日的时间，你是不是给他们发过祝福信息?有打折时，你是不是第一个想到的是他们?你是不是有一套完整的会员机制?你有没有通过积分、赠送等方式吸引老客户再次光临?记住：对老客户进行二次营销，是重中之重。

当很多人都将目光指向如何提高流量的时候，我们也应该多考虑一下如何有质量的发展，而不过一味的追求流量。提高推广转化率不是一朝一夕能够做到的，只有站在消费者的角度，抓住每一个细节，把自己从一个经营者的角度转换到消费者的角度，让消费者说话，才能让网店能够快速发展。

(扫码加入hishop官方微信群)