客户端环境要求
操作系统
本软件建议在Windows 2000 sp2版本以上的操作系统内安装运行，包括Windows XP、Windows 7等。不建议使用Vista操作系统。
病毒
需要客户机没有任何病毒，并部署好杀毒软件；
浏览器
本软件需要IE6.0或以上版本的浏览器，不要安装任何插件，如QQ、Google、百度、搜狗之类的。不建议使用360极速浏览等安全浏览器。
IE设置
每台客户端机器在第一次使用本系统之前，必须进行IE的设置，此设置为一次性的，只要设置好以后就不用再设置了。
1）双击桌面IE图标，打开本机IE浏览器；
2）打开IE窗口中的“工具”菜单，单击“Internet 选项(O)”
3）在“常规”页签中，点“Internet临时文件”下的“设置”。
4）在“安全”页签中，选择“Internet”，再点“默认级别(D)…”；
5）对“受信任的站点”进行设置：选中“受信任的站点”，点击“站点(S)…”
在弹出的“可信站点”窗口，把“对该区域的所有站点要求服务器验证（https:)”前面的“√”去掉，然后把登录NC软件的IP地址（见《第三章 登录方法》）输入“将该网站添加到区域中”栏目，再点“添加”，最后“确定”。
其他设置
如果经过以上设置之后，仍然无法进入SOMS管理软件，可能的原因有
- 检查公司局域网网络是否连通
- 检查本机IE版本是否为6.0以上
- 检查是否有拦截工具，如，杀毒软件、防火墙、3721、雅虎助手、超级兔子、搜狗工具、搜搜、网络实名等一些上网工具。这些工具会在你上网的过程中自行安装到你的电脑中，会阻止NC管理软件正常运行。请卸载
硬件
建议配置：硬盘80G以上、内存1G以上、CPU 1.7GHz以上。
如果出现以上问题，请和系统管理员联系，重新检查系统浏览器版本恢复至默认状态，检查网络环境。完成上述操作后，就可以正常登陆本系统并使用了。
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