怎么对付差评师?阿里开启恶意差评追溯

2015-07-23|HiShop|阅读量：

导读：阵容庞大的职业差评师是淘宝天猫卖家的噩梦,被称作"网购碰瓷",我们该怎么对付差评师呢?近年来阿里也在重点打击,目前阿里启动恶意评价追溯删除功能!...

怎么对付差评师?阿里开启恶意差评追溯
恶意评价追溯删除功能

　　阵容庞大的职业差评师是淘宝天猫卖家的噩梦，被称作"网购碰瓷"，我们该怎么对付差评师呢?近年来阿里也在重点打击，目前阿里启动恶意评价追溯删除功能!

　　所谓恶意评价追溯删除功能，是指当ID被模型认定为职业差评师后，其在一定时间范围内的历史差评将被系统追溯删除，着实是对付差评师的神器啊!

　　阿里首次公布的监控数据显示，自“消费者诚信数据模型”上线以来，被命中并认定为职业差评师的ID历史累计接近500万，平均每周被模型命中的恶意差评达15万条。而最令人惊讶的是，职业差评师新增ID数曾在峰值时接近4万/周。可见在日益成熟的电商时代，“职业差评师”已经逐渐形成了一条利益环环相扣的黑色产业链。

　　阿里恶意评价追溯删除功能的好处

　　据HiShop开天猫店了解，职业差评师ID被数据模型识别之后，阿里信用团队将会根据不同行为的危害程度，以梯度拦截的方式在交易端及评价端对账号进行限制。

　　例如：恶意差评情况特别严重的ID，系统将通过要求其完成一系列身份认证，一旦认证失败，将对该ID做永久封号处理。同时，相关ID留下的恶意差评记录将会被系统自动删除，以保证商家的应有权益。

　　商家可用自检工具对付差评师

　　据悉，阿里信用团队还向商家开放了自检工具，商家可在“我的淘宝——评价管理——来自买家的评价”端对收到的评价进行自检。

　　“这是业内首次在真正意义上撬动了差评师黑色产业链的直接经济利益。”阿里巴巴集团表示，该功能上线以来，精确对付职业差评师ID，单周活跃差评师ID数下降接近八成。

　　更多天猫开店内容参看：http://www.hishop.com.cn/ecschool/tm/

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