概述O2O系统有哪些模式

　　如今国内很多企业在O2O系统模式的探索上还处于摸着石头过河的阶段，本文将为各位看官罗列一些具有代表性的尝试。O2O系统，真正实现线上、线下全融合，路漫漫其修远兮。具体有哪些模式呢？

　　定制模式

　　定制模式是当一个客户在O2O系统平台与一个导购建立起良好的信任关系，并在未来保持这种关系，导购将成为该顾客的私人导购，为其进行定期的服装推荐。一方面，企业可以通过客户的购买记录有针对性的推送商品信和优惠信息；另一方面顾客可以通过O2O系统平台得到专业人士（导购）的指导，也可以提出自己的购买意向。而通过O2O系统平台预约试穿，减少了用户到店选择的时间成本。比如像“欧莱雅小美盒”是欧莱雅的微信服务号，与大众化妆品不同，小美盒每月会推出一个主题，并仅限本月订购，超过时间商品会下架。“私人定制”产品推出增加了消费者尊贵和独有的购物感觉。目前，欧莱雅小美盒通过其微信服务号打造了一个O2O系统的购物闭环。关注账户——选择商品——在线下单——网上支付（或者货到付款）——验收商品。

　　体验模式

　　体验模式大多数为成长到一定规模的电子商务公司，为了解除消费者对网购商品“看不见、摸不着”的顾虑而开设的体验店。这些体验店一般不卖产品。业内较早试水这种模式的森舟茶业，该茶叶自2011年起便在厦门开起了一间100多㎡的体验店，网购客户到厦门旅游可免费喝茶，本地网购客户若想节省运费，也可线上支付再到店内自取。

　　导流模式

　　导流模式是指以门店为核心，O2O系统主要用来为线下门店导流、提高线下门店的销量。最简单的做法就是线上发放优惠劵到线下使用；线上发布新品预告，吸引客户到店试穿。践行该模式的企业旨在利用O2O系统平台吸引更多的新客，将其吸引到门店消费，建立一套线上和线下的会员互动互通的机制。

　　托管模式

　　该模式由通路快建首创，通路快建一向都是传统企业的”晴雨表”，总是能在第一时间了解市场与企业的变化，当然也在第一时间感受到了传统企业O2O转型的需求,于是在2014年推出了囊括线下线上的九大服务体系，为企业提供O2O体系搭建和转型托管的服务。

　　粉丝模式

　　粉丝模式是以消费者为主导，利用社会化平台的粉丝聚集功能，定期推送给粉丝优惠和新品信息等，吸引粉丝直接通过移动APP购买商品。而品牌终端、专卖店等线下资源是粉丝模式中关键的一环。粉丝的销售服务、信息采集和粉丝管理将以此为中心和O2O的连接点。

　　最终在O2O系统体系中，门店也不再是传统商业跟电子商务竞争的短板，而是优势资源，O2O将门店的服务适度延伸，完成了从导购、营销、下单、物流最后到消费者的闭环整合。了解更多详情，点击：http://www.hishop.com.cn/solutions/o2o/