易加油新零售加油站和易加油太阳派便利店
2018年6月,最新消息,前段时间广州首家智慧加油站亮相了。下面来看看易加油是怎么做新零售以及加油品牌类便利店是怎么样的。位于天河区天源路上的元岗加油站,由深圳易加油信息科技有限公司倾力打造,全面升级。
升级后的元岗加油站 色彩明亮清新、设计时尚有活力,高端大气……这些都是升级后的元岗加油站给人的第一印象。升级后,元岗加油站在很多方面和国内普通加油站都有着巨大的差异。油站在立面上进行了创新型包装,摒弃其他加油站通用的的红白外观,变身后外表时尚新颖、色彩鲜明;尤其是在夜晚,华灯初上的元岗加油站更是别致,消费者来到油站,首先视觉感官上就是一种新的体验。
在目前所有的加油场景中,元岗加油站都是以为消费者打造最好的加油体验为前提进行的改进。其中,人脸识别、车牌识别、AI技术、自动支付等高科技技术手段运用到加油过程中,为消费者提供更多样便捷的支付手段,解决了排队拥挤、支付繁琐、信息不对称等问题,不但大大节省了顾客的加油时间,也提升顾客消费体验;在油站经营方面,通过大数据处理分析,油站能对每日经营情况全面掌握,全面提升了油站的运营成本和效率;而且在大数据的运营基础上,自然延伸车主的多维消费。 太阳派打造互联网+新业态
升级后的便利店 太阳派是一个全新的互联网加油品牌,而它所隶属的公司——易加油,作为中国最早的“互联网+油站”平台的建设者,在互联网运营方面已经有了很好的经验积累。易加油创始人苏曦介绍,目前对元岗加油站的升级,从互联网产品的角度来说,由原来用户只能通过手机APP进行二维空间的交互,到现在实现让用户不但是通过手机端,还包括油站、便利店等所有加油场景中都可以进行交互,实现多维度的体验,满足多元化的用户需求。
简而言之,易加油把整个油站的立体空间当成自己的产品,通过各类传感器整体数据化,并与加油机等硬件对接,让用户在油站的每一个环节和体验都得到管理。 太阳派全面升级了加油岛周边的消费环境,从视频识别到全站智能音响,都可以伴随着车主身份标签的不同,随时提供差别化的服务。
而在这些背后,易加油公司构建了一个极其高效强大的数据识别和分析体系,大量引入的AI技术为持续的迭代运营提供动力,不断分析不同车主的细致需求,并能够及时满足。
比如根据不同车主对价格敏感度的差别,进行有效的错峰;车主对于非油品的消费偏好形成回头客等等。
精品便利店是元岗加油站本次升级的亮点之一,苏曦谈到,传统零售业的经验积累需要很大的时间成本,通过站点调研用户反馈,迭代的周期长,太阳派在新零售方面以消费者体验为中心,根据不同顾客在消费升级场景中的多层次需求变化,及时做出改变,迭代的成本低、周期短,助力油站回归服务本质,高效提高油站综合运营能力。
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