洗衣O2O模式pk传统干洗店优势在哪?

洗衣O2O模式相比传统干洗店,只能依靠洗衣盈利,营销手段单一,加之互联网O2O公司巧妙地营销手段,可以更低成本迅速覆盖和培养更多潜在消费群,这都是传统企业难以模仿和学习的,干洗O2O企业均占据极大优势。
首先,资本的力量加助互联网O2O企业。阿姨帮宣布获得数千万美元B轮融资,e袋洗也宣布获得千万美元融资。因此他们有资金进行设备购置、人员培训、服务提升以及烧钱营销。继e袋洗推出99一袋的干洗服务后,阿姨帮又推出最低一件8元起的低价,再次刷新传统洗衣行业的最低价,大有颠覆传统干洗行业之势。这两家市场上的竞争者,采用和公司进行合作的方式,再加上红包营销模式,迅速积累用户,持续刺激用户下订单,培养使用习惯。
再次,打造专业收衣物流团队,O2O更注重服务质量。干洗O2O最大的成本在于收衣、送衣物流,而这些企业巧妙地解决了这一难题。阿姨帮自建干洗取送团队加物流系统,并且未来计划在全国市场拓展中,通过培训签约全职阿姨来补充收衣物流团队,并将已有的门店升级为的收衣点。而e袋洗的做法,是用众包的形式,让社区成员用空闲时间兼职收衣,也因此降低了物流成本。干洗O2O平台不仅在资源整合上发挥互联网优势,且更注重服务质量、售后服务以及更重视口碑。
在线上服务方面,e袋洗对接入商家进行统一管理,从而进行标准化服务,但接入商家可能会存在参差不齐的问题,质量问题也时有发生。不过作为互联网企业,能够通过微博微信等途径更及时的与客户进行互动,利于对客户反馈的问题的及时解决和改进。阿姨帮则通过建立自建洗衣工厂,控制洗涤质量和服务的标准化,以此来获取用户信任。
据了解,相比传统干洗,市场上的干洗价格降低到8元、18元、28元等,干洗O2O仍然会有40%左右的利润,这也为“质优价廉”干洗服务提供了保证。
线下的传统洗衣店在高房租成本、人员成本、营销成本以及向全国拓展成本的包袱下自然无法应对干洗O2O企业的竞争,开始跟不上O2O干洗的步伐是正常现象。当然他们也可以采取和干洗O2O企业合作的方式成为他们的干洗业务提供商,但传统洗衣店大规模减少是不可回避的趋势。相信不久的将来,用户洗衣将足不出户,而是习惯用手机一键下单。
未来洗衣O2O模式很可能成为洗衣服务的最大入口,线上负责引入用户,而线下“门店”或许只能成为服务的出口,仅用于支撑物流,洗衣O2O的春天似乎已经不远了。
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