亚马逊推O2O家政服务平台 提供约700种服务
据消息3月31日显示，亚马逊周一推出O2O家政服务平台——Home Services。该平台把消费者与电工、管道工和油漆工联系起来，从而为其网站销售的每件商品提供相关配套服务。
亚马逊周一启动的Home Services平台将向消费者提供约700种服务，其中包括汽车维修、壁挂电视安装和家庭保洁等。该O2O家政服务平台服务质量将由亚马逊来担保，此前亚马逊一直为其网站上的第三方卖家提供担保服务。
“来自第三方的数据估测，客户每年在服务上花费的时间，达到购买实物产品的4倍多。”亚马逊Marketplace部门副总裁彼得•法里西(Peter Faricy)表示，“所以对我们而言，该领域机会非常大。”亚马逊称，大约有8500万亚马逊买家都要求提供施工或安装服务。
Home Services平台将进一步拓展亚马逊作为第三方卖家中间人的角色。据悉，亚马逊第三方销售已经占到了亚马逊销售额的约40%。该O2O家政服务平台同时将帮助亚马逊在美国快速增长的服务市场获得优势。据亚马逊预计，美国服务业市场规模达到了约6300亿美元。
亚马逊表示，公司将在全美范围内推出该服务，其中将“高度覆盖”西雅图、旧金山、洛杉矶和纽约等区域。
亚马逊Home ServicesO2O家政服务平台收入模式为：分享劳务人员部分费用。其中收取5%交易费，以及10%的客户关系费用和15%的标准化定制服务等平台费用。
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