2012年1月11日,淘宝商城宣布更名为“天猫”,这一形式的变身不仅在即将到来的农历新年颇具辞旧迎新的意味,也给B2C行业带来了不小遐想。从2010年11月推出独立域名来,淘宝商城的改变脚步一直不断:从淘宝分拆独立、开放平台战略推出,到商家规则升级等,无一不在暗示改名并非一蹴而就。
“天猫”一词,取自于原商城英文名“Tmall.com”的谐音。按天猫总裁张勇的解释,猫科动物天然的高贵气质和淘宝商城想要打造的品质、时尚非常相符。但无论怎样,这个新名字不管从字形和象声意义上都与整个淘系、阿里系公司的风格迥异。有人认为这仅仅是商城变化的开端,这个B2C市场老大的“猫”变势必对行业参与者产生极强影响。
阿里巴巴集团首席市场官王帅表示,这次淘宝商城正式更名为“天猫网购”,是基于对天猫基因的战略寻找与其未来的战略展望所作出的决策,也是阿里巴巴集团形成并进一步完善生态体系的战略决定。他进一步诠释说,“亚马逊不仅是一条河,同时也是世界电子商务的伟大企业;星巴克不是咖啡,但它却代表了最大的咖啡连锁巨头和文化;天猫是什么?它就应该是时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身。”
2011年6月,阿里集团正式将淘宝拆分为淘宝网、一淘、淘宝商城三家淘公司,完成对不同客户的服务。紧接着,2011年9月淘宝商城宣布开放B2C战略,38家外部B2C网站集体入淘。从商家垂直化运营、到分拆再到淘宝商城打造独立的开放B2C平台,阿里集团对B2C的着力度可见一斑,“大阿里”化正在演进。
由于受到国际国内因素的重创,当前的电商环境并不理想。传统企业转型之困、中小企业融资难以及扩大内需的需求越发强烈,电商之路必然面对分娩式的阵痛。在诸多的调整与变化中,唯一不变的是对消费者需求的承诺。
至此,阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成。由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)组成的一幅清晰的电子商务生态系统大图已经展现在世人面前。
第四部分:微详情
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