
在家装O2O市场,最炙手可热的要数土巴兔了,是该行业最被看好的电商企业,获得众多投资人的青睐。土巴兔为何这么火呢?Hishop电商学院做出详细分析。
据了解,2014年土巴兔几乎是横空出世,成为家居家装电商发展中最耀眼的一匹黑马,其自然流量已经行业排名第一。
而关于土巴兔有多火,我们来看一组数据,在最近的新电商投资论坛上,Hishop目睹土巴兔CEO王国彬在演讲前的两个小时里,马不停蹄接见了多位投资人。
公开资料显示,3月12日,土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元融资,成为了家装O2O领域内最大一笔融资。
2011年获得经纬创投数百万美元的A轮融资,2014年初土巴兔宣布获得红杉资本和经纬创投的上亿元人民币B轮融资。
其实家装O2O的模式并不复杂,装修团队和业主在线上集聚、匹配,线下落实服务,满意再付款,关键解决了传统装修行业标准不统一、过程混乱的痛点。但是模式相仿,为何土巴兔就如此火热?
土巴兔的电商模式看上去很简单,就是提供一个家装消费者放心找家装公司的平台。家装消费者在土巴兔平台上发一个招标信息,说明自己的房子在哪里、多大、预算是多少,等等。然后土巴兔按某种规则推荐三家平台上的装饰公司,他们提供免费上门测量、免费设计和免费报价,然后消费者选择一家装饰公司。
应该说,这个模式确实很简单,简单到很多人怀疑是不是太简单了,以至于很容易被模仿。
也确实有人模仿。不完全统计,互联网上类似土巴兔家装交易平台模式的网站着实不少,至少也有百来个。
可是,这些模仿却只是表面的。土巴兔的核心却是模仿不了。
那究竟什么是土巴兔的核心竞争力呢?为什么别人模仿不了呢?
对此,土巴兔CEO王国彬认为,别的公司虽然给出了与土巴兔相似的承诺,但很难践行,根本在于“量”不够大。
土巴兔的量有多大?
土巴兔的量大,可从两个层面解读。
首先是订单量大。有这样一组百度数据:中国每天有300万人在搜索装修、建材、家具相关信息。而土巴兔介绍说,其平台每天有超过150万独立UV访问量。也就是说,每3个人寻找家装信息,就有1.5个人通过土巴兔完成。
其次是客单价高,据介绍,土巴兔的平均客单价在20万左右。
土巴兔为什么量大?
Hishop电商学院了解到,土巴兔对消费者的吸引力来自两个方面。
一方面,土巴兔有大量的内容,平台上有五六年积累下来的房型方案、交易数据。
另一方面,土巴兔在C端拥有良好口碑,因为其解决了两大难题。第一,材料由土巴兔统一采购,质量和价格有保证。另一方面,它提供第三方免费监管工地的管理由土巴兔负责,不需业主去到现场。实际上,土巴兔的用户量是靠长期积累而来。
量大有什么用?
土巴兔的自我定位是垂直生态O2O。公开资料显示,覆盖用户超过740万人,每天新增2万单装修施工服务请求,按平均客单价20万来算,每日新增超过40亿元的潜在精准消费,潜力巨大。
以装修平台作为流量入口,扩展装修贷、智能家居设计安装、家居建材零售、互联网金融等上游环节,最终有可能取消向装修公司收取的信息费,转而依靠这些环节盈利。
但是王国彬也指出,假如这个过程失败,可能最终还是要被横向平台收购。他认为,服务链重塑式的O2O一定要有大量的C端流量。
量大就行吗?
量大的有理与否,关键在于流量转化和用户沉淀。土巴兔能否有效利用这些用户,这关乎一个平台长期健康运转的关键。也就是说,土巴兔的用户量足够大,如何深度开发这些用户在策略和操作上都有难度。
另一方面,能否继续保持和扩大量的优势也是土巴兔面对的重大问题。
目前,土巴兔覆盖249个城市,落地并开通监理验房服务的城市有26个,其他的城市还处在担保交易的阶段。王国彬透露,土巴兔2015年落地城市的目标量是50个。
毫无疑问,土巴兔目前在家装电商方面做到了品类第一。往往是,只要不犯严重错误,品类第一的品牌是难以被赶超的。有道是“冰冻三尺非一日之寒”。土巴兔长期精心耕作的信息资源积累和用户口碑,形成了市场竞争的有效壁垒,这也是土巴兔能这么火的原因之一。
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