eBay新主页发布在即 渐进式变革令人失望

腾讯科技讯（迭影）北京时间2月19日消息，据国外媒体报道，备受瞩目的eBay全新个性化主页，即将对美国用户开放。虽然，科技网站TechCrunch，在试用过后对这个新主页作出较高评价，但是也有分析人士对这些新设计并不买帐，并撰文作出分析。

以下是文章全文：

此次重新设计，是对eBay老化过时的网站，一次重大的改进。然而不幸的是，这次尝试令人失望——很显然，eBay又一次错过了机会，没能够给购物体验带来一次飞跃式的蜕变。

一直以来eBay市场，主要由搜索和产品类别分区组成，不过这样的网站组织概念已经非常陈旧。

而新的eBay则用“兴趣”（interests），取代了原本的搜索，并且采用了与Pinterest的平铺式展示相仿的布局。这一图片视觉社交网站，凭借别出心裁的设计，引来了无数抄袭者。

新eBay改变不是以人为本

业界对eBay的重新设计寄予厚望，而这家公司也的确为此次重装大下血本，将无数天才初创公司收入囊中，这其中不乏出色的纽约团队Hunch和Svpply。

科技网站TechCrunch，获得邀请提前预览了这款重新设计的网站，并声称这令eBay“基本围绕着用户”。这是一个非常大胆的评价，人们当然希望这会是真的，但是从我们的试用体验来看，这样的描述并没有得到验证。

新的eBay，能够分析客户已经浏览或者购买过的产品，对用户的喜好进行猜测，并将这些信息转化为“兴趣”，从而省去了搜索的麻烦。

因此，重新设计的eBay网站，仅仅是省去了用户在进行搜索的时候，组织语言、思考如何用短语查询、以及输入关键字的时间。但是这与以顾客为本，并没有什么绝对的关联，其实本质上，eBay只是在其老迈的框架上，找到了最容易的改造方法。

问题在于，这样的渐进式改进，并不能让eBay进入最需要到达的业务领域之中，也就是“社交发现”。

想要回避亚马逊的强势竞争，eBay需要做的，并不是向顾客展示他们想要的东西，而是把那些他们从来不知道自己想要的，摆放在用户面前。

闪购网站、团购网站取得了令人惊叹的成功，而人们通常想当然的认为，这只是因为折扣的噱头。然而，深入分析后会发现，这种新型电子商务形式，真正做到的，是创造出一种稀缺性和新颖性——将实体商店给客户带来的那种兴奋之感，也复制到了网上购物之中。这和亚马逊A-Z的丰富产品和快接搜索迥然不同，但是却更有趣味。

eBay的宏伟目标

最近，一位熟悉eBay的产品计划的知情人，向我们透露了新eBay一个更彻底的愿景。

最重要的是，这个计划将把eBay带回自己获得成功的根基——一个围绕着电子商务的社交网络——消费者从其他人手中购买商品。然而，在尝试与亚马逊竞争的过程中，eBay将个性化从自己的网站移除——而与此同时，它也抹擦了人的特性。

现在eBay的网站中，拍卖出价人的用户名被系统遮盖，消费者甚至不知道自己在竞拍的时候，究竟是在和谁展开竞争，也不知道究竟是什么人赢得了拍卖。因为这里一切都是匿名的，可这还有什么乐趣可言呢？

彻底改造过的新eBay，将让用户的目光重新回到买家和卖家身上。现在这些功能虽然在eBay的网站中仍然以某种方式存在着，但是却被各种信息、功能所淹没。

eBay真正的社交化重新设计，将让你追随有趣的人，而不仅仅是“兴趣”。

不过，eBay必须找到一个着手点。推出一个新的主页，很有可能是eBay更进一步的基础。